Завод конвейерного оборудования ООО «ТРАЯНА» гарантирует своим клиентам не только сжатые сроки, но и высокое качество выполнения различных работ:
Выпуск отдельных частей, элементов и материалов, которые используются при изготовлении конвейеров;
Сборка конвейерных систем и рольгангов;
Монтаж конвейеров и сборка транспортёров в конвейерные линии на производстве.
Гарантия на конвейеры и рольганги действует 1 год!
Порядок реализации гарантийных обязательств:
Гарантийный срок начинается с того дня, когда произошла передача товара от компании покупателю. Срок составляет 12 месяцев. Обязательства включают всю продукцию ООО «ТРАЯНА», используемую в соответствии с четко прописанными правилами эксплуатации.
ООО «ТРАЯНА» дает покупателю гарантию абсолютно бесплатной замены или ремонта оборудования при условии распространения гарантийных обязательств на конкретное устройство или его составную деталь.
Замена или ремонт по гарантии включает в себя стоимость работы специалиста и стоимость запасных частей. Выезд к покупателю за пределами г. Москвы оплачивается отдельно.
За компанией ООО «ТРАЯНА» остается право проведения экспертизы, чтобы определить происхождение неисправности. Если окажется, что неисправность произошла не по вине покупателя, компания бесплатно производит необходимый ремонт.
Если экспертиза покажет, что неисправность связана с неправильным монтажом по вине заказчика, неправильным подключением или любыми другими действиями, которые противоречат правилам эксплуатации (дефекты оборудования от абразивных материалов, коррозии и т.п.), то в этих случаях гарантия не распространяется.
Гарантия теряет силу при внесении в оборудование любых модификаций и изменений заказчиком.
Свои возражения покупатель должен оформить согласно законодательным нормам в письменной форме – только тогда они имеют силу.